农民日报全媒体记者 朱凌青
近日，辽宁省民政厅、省人力资源和社会保障厅等8部门联合印发专项工作方案，正式在该省启动开办养老机构“一件事”集成服务改革，通过跨部门流程再造，将原先分散在多个部门的开办事项整合为“一件事”，大幅降低社会力量进入养老服务领域的制度成本。
《辽宁省实施开办养老机构“一件事”工作方案》显示，本次改革覆盖全省所有营利性、非营利性养老机构的开办全流程，无论是全新建设、改扩建项目，还是利用存量建筑改造转型的养老设施，都可纳入服务范围。改革将原本需分头办理的10项高频涉养老审批事项全部纳入联办体系，申请人无需再逐个部门提交材料、反复跑动。
同时，线上线下双通道同步开放服务入口：线下在各级政务服务中心设置专属综合窗口，为办事人提供全程导办、帮办、代办服务；线上依托辽宁省一体化政务服务平台开设“开办养老机构”专属服务专区，实现智能导引、一表填报、材料共享、综合受理、统一分发，形成完整服务闭环。
按照该方案设定的服务标准，在申请材料齐全、符合法定条件的前提下，全流程办理时限不超过20个工作日，公示、整改、邮寄等特殊环节不计入办理时长。改革还明确了“一套材料、一次采集、部门共用”原则，凡是可通过政务共享平台调取的证照、证明材料，一律不再要求申请人重复提交。
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